Les commentaires des travailleurs postaux décrivant les conditions de travail insupportables à Postes Canada et la complicité du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) avec la direction pour les faire respecter continuent d'affluer au World Socialist Web Site. Des négociations contractuelles sont en cours pour quelque 50.000 travailleurs entre le STTP et l'employeur, Postes Canada faisant pression pour obtenir des concessions radicales sur les règles de travail et la sécurité de l'emploi.

Nous encourageons fortement tous les travailleurs de Postes Canada à nous contacter pour discuter de la création d'un comité de base des travailleurs de Postes Canada afin de retirer le contrôle de la lutte contractuelle des mains des bureaucrates du STTP et de remettre le pouvoir là où il doit être, c'est-à-dire entre les mains des travailleurs et travailleuses de la base sur les lieux de travail.

L'une des principales revendications avancées par l'entreprise lors des négociations est l'introduction de la « livraison dynamique », qui éliminerait la propriété des itinéraires pour les postiers et permettrait à l'intelligence artificielle (IA) d'établir de nouveaux itinéraires pour les travailleurs sur une base quotidienne. Alors qu'une telle technologie pourrait être déployée pour réduire la charge de travail de tous les travailleurs sans perte de salaire, la direction de Postes Canada est déterminée à l'exploiter pour augmenter les bénéfices de l'entreprise grâce à des améliorations de l'« efficacité ». La livraison dynamique est utilisée à l'échelle internationale par la Poste américaine (USPS) et la Poste suisse, entre autres, cette dernière se vantant d'avoir réduit ses coûts de 18 % pour les livraisons de fin de semaine après l'introduction de cette technologie.

L'acheminement dynamique, que le STTP a autorisé l'entreprise à tester dans la région de Montréal dans le cadre de la dernière convention collective, n'est qu'un des éléments d'une vaste campagne de réduction des coûts menée par la direction. Postes Canada a annoncé plus tôt cette année son intention de vendre sa division logistique, qui employait quelque 3000 personnes. La société cherche à s'associer à des entreprises de commerce électronique et à d'autres entreprises de logistique du secteur privé en offrant les services de travailleurs mal payés et fortement exploités. Comme l'a expliqué Ian Lee, professeur de commerce à l'université Carleton d'Ottawa, à la CBC, « ils vont devoir travailler avec [le syndicat] parce que leur structure de coûts n'est pas du tout compétitive par rapport aux entreprises de livraison indépendantes ou même [...] à FedEx ».

Les travailleurs rapportent au WSWS que même avant le changement proposé, la charge de travail est extrêmement exigeante. Un travailleur a déclaré : « Je travaille à Postes Canada depuis 6 ans. C'était un travail formidable, mais ce n'est plus le cas. Nous subissons tellement de pression avec des charges de travail qui ne cessent d'augmenter chaque jour. Ils proposent de nouvelles politiques que nous devons suivre. Ils ne cessent d'augmenter les trajets que je dois parcourir chaque jour. Je fais environ 25.000 pas et à la fin de la journée, je suis épuisé. Et c'est sans compter les conditions météorologiques. Nous ne gagnons même pas assez pour tout le travail que nous fournissons. Je me suis blessé le mois dernier au travail. Tout le monde s'en fiche, tout ce qui compte, c'est que le travail soit fait. »

Un autre travailleur ajoute : « Les conditions se détériorent rapidement. Le syndicat n'est jamais là. PC réduit constamment ses effectifs et les salaires baissent. » Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils étaient intéressés par la création d'un comité des travailleurs de la base, un travailleur a simplement répondu : « Surmené, sous-payé », tandis qu'un autre a répondu de la même manière : « Sous-payé, discrimination de la part du superviseur. »

Plusieurs travailleurs ont également dénoncé les pratiques vindicatives de la direction : « On nous donne des jours de congé, mais si on en utilise un, le plus souvent, Postes Canada accumule le courrier », a déclaré un travailleur. « Lorsque nous reprenons notre itinéraire, nous avons deux, trois ou quatre jours de courrier à distribuer. Nos membres partout au pays font l'objet de mesures disciplinaires parce qu'ils n'ont pas pu terminer leur tournée et que le courrier est retardé parce qu'ils n'ont pas terminé, mais la SCP [Société canadienne des postes] manque délibérément de personnel et ne se préoccupe pas du retard du courrier, alors que nos membres sont suspendus pour la même raison.

« J'ai un journal de tous les jours travaillés », a déclaré un autre. « Je suis actuellement victime de favoritisme au travail. La direction prend parti. J'ai également été victime d'abus de la part d'un collègue. Je suis très frustré et prêt à démissionner, mais il me reste deux ans avant d'atteindre ma pension de 20 ans. »

De l'avis général, la bureaucratie du STTP n'est ni capable ni désireuse de mener une véritable lutte pour améliorer les conditions de travail. Un travailleur a expliqué : « Je suis en congé d'invalidité depuis 30 mois. Je n'ai même pas été appelé à travailler un seul jour, bien que des experts médicaux m'aient recommandé d'effectuer un travail modifié.

« Le STTP est incapable d'appliquer l'article 54 pour m'accommoder. À quoi sert l'article 54 ? Aujourd'hui, je n'ai ni revenu ni prestations pour subvenir aux besoins de ma famille. L'article 54 de la convention collective des postiers urbains contient des dispositions qui obligent l'employeur à prendre des mesures d'adaptation raisonnables pour les travailleurs qui ne peuvent pas accomplir leurs tâches normales.

Un travailleur irrité par la collaboration entre la bureaucratie syndicale et la direction a écrit : « En tant que travailleur postal, je tiens à signaler que notre syndicat est une marionnette de l'entreprise. Tous deux savent comment prélever de grosses sommes sur nos chèques de paie. C'est la tyrannie et la dictature sur le lieu de travail. Honte au syndicat des postiers, honte à lui. »

En 2018, la direction de Postes Canada a réussi à imposer un contrat rempli de reculs après que le gouvernement libéral du premier ministre Justin Trudeau a criminalisé une série de grèves tournantes déclenchées par le STTP. Les grèves tournantes visaient à bloquer une grève totale illimitée des travailleurs postaux. Au lieu de lutter pour obtenir le soutien actif d'autres sections de la classe ouvrière confrontées à des attaques similaires de la part des grandes entreprises, la bureaucratie du STTP a passé son temps à louer le prétendu soutien aux grèves tournantes offert par le Congrès du travail du Canada (CTC), la plus grande fédération syndicale du Canada et l'un des principaux alliés du gouvernement Trudeau. Comme on pouvait s'y attendre, une fois que le gouvernement a imposé sa loi de retour au travail, le CTC n'a pas levé le petit doigt pour défendre les travailleurs postaux.

Puis, en 2021, alors que la pandémie de COVID-19 faisait rage, le STTP a accepté de « bonne foi » une prolongation de deux ans de son contrat pourri. Il s'agissait d'une gifle pour les travailleurs, qui ont dû faire face à une augmentation substantielle des livraisons de courrier et qui continuent à être confrontés à la menace d'une infection sur leur lieu de travail.

Comme l'a déclaré un travailleur, « le fait que le STTP ait accepté de bonne foi le contrat qu'il a conclu pendant le COVID aurait dû suffire pour que les négociations contractuelles actuelles soient terminées. Le syndicat devrait montrer les conditions de travail qui persistent pendant le COVID et montrer à quel point on a essayé de nous faire croire des choses fausses pendant cette période. Au lieu de cela, le syndicat couche avec l'entreprise et se plie à ses règles. C'est incroyable à quel point tout change et l'entreprise agit comme si c'était elle qui n'avait pas gaspillé d'argent. »

Un travailleur de Colombie-Britannique a ajouté : « L'une des raisons invoquées pour justifier la signature de la prolongation de deux ans était que nous obtenions des services bancaires postaux. Mais ce qui a été proposé ne ressemblait en rien à des services bancaires postaux. Il s'agissait simplement d'un partenariat avec la Banque TD pour accorder des prêts. Cela ne répondait à aucun de nos critères de banque postale, mais c'était apparemment une bonne raison de signer ce contrat.

« Cela n'a pas duré très longtemps avant que la société, bien sûr, le ferme. Ensuite, notre direction nationale nous a dit : 'Les membres ne sont pas prêts. Nous ne pouvons pas résister à la législation. Nous ne pouvons pas faire ceci ou cela. Nous devons prendre les deux prochaines années pour organiser nos membres'. Ce qui n'est jamais arrivé. Ils ne font rien de tel, mais le contrat suivant, ils disent : 'Nous ne sommes pas encore prêts. Pas encore. Pas encore. Pas encore.'

« Il y a eu un moment où le COVID était encore en activité, où nous étions en première ligne et où nous étions considérés comme des héros. Tout le monde l'a compris à ce moment-là. Mais l'entreprise, avec la complicité du syndicat, a, à mon avis, efficacement fait disparaître ce sentiment. »

Parlant du conflit entre les intérêts des travailleurs postaux de la base et ceux des dirigeants syndicaux, un autre travailleur a déclaré : « J'ai besoin que notre voix soit entendue. J'ai l'impression que même le syndicat STTP n'en fait pas assez pour nous représenter. »

(Article paru en anglais le 9 avril 2024)