Ces dernières semaines, de nombreux travailleurs postaux du Canada ont contacté le World Socialist Web Site pour exprimer leur indignation face aux conditions de travail misérables de Postes Canada, une société d'État dirigée par le gouvernement fédéral, et à la complicité du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) dans l'application de ces conditions. L'élément déclencheur a été un article publié en mars sur les négociations contractuelles en cours pour environ 42.000 travailleurs des Opérations postales urbaines (OPU) et 8000 facteurs ruraux et suburbains (CPRS). Nous encourageons tous les travailleurs des postes à nous contacter pour continuer à partager leurs expériences.

Les principaux problèmes auxquels sont actuellement confrontés les quelque 50.000 travailleurs postaux sont les suivants : baisses de salaire réel, augmentation de la charge de travail et des cadences, échelles salariales à plusieurs niveaux et intimidation agressive de la part de la direction. Le contrat des CPRS a expiré le 31 décembre 2023, tandis que celui de l'unité urbaine a pris fin le 31 janvier. Cependant, la direction du syndicat est déterminée à maintenir les travailleurs démobilisés, et seules des mises à jour sporadiques sont fournies sur les négociations qui progressent lentement. Plus de deux mois après l'expiration du dernier contrat, aucun projet de vote de grève et encore moins de date de grève n'ont été annoncés.

D'emblée, plusieurs travailleurs ont décrit les conditions de travail à Postes Canada comme une «tyrannie».

L'un d'entre eux a écrit : «Ils veulent augmenter la productivité au point que les travailleurs se blessent et sont stressés jusqu'à l'épuisement. De la poudre trouvée sur les machines provenant d’enveloppes, que la direction balaie en disant aux travailleurs de continuer à travailler. Ne pas autoriser les travailleurs à quitter le bâtiment lorsqu'une alarme d’incendie retentit. Au lieu de cela, elle dit aux travailleurs de retourner à leurs machines jusqu'à ce qu'elle découvre ce qui se passe. Ce ne sont là que quelques exemples de ce qui se passe dans l'usine. C'est de la pure tyrannie.»

Notant la pression constante exercée par la direction sur les travailleurs pour qu'ils travaillent davantage, un délégué syndical de Toronto a déclaré : «Je dois assister à deux entretiens avec des facteurs qui ramènent le courrier parce qu'ils ne peuvent pas terminer les itinéraires qui leur sont assignés. La convention collective n'autorise pas l'entreprise à prendre des mesures disciplinaires à cet égard. Mais elle a commencé à imposer des mesures disciplinaires dans le cas où la tournée n’a pas été terminée, même si le facteur a rempli tous les documents qui précisent les raisons pour lesquelles il n'a pas été en mesure de terminer la tournée. Il peut s'agir d’accumulation de courrier, d'une couverture à 100 % des points de remise, etc. Nos tarifs sont calculés pour une couverture de 60 % des points. C'est un système punitif. C'est un système conçu pour punir les travailleurs et les maintenir à un bas niveau.»

Commentant l'intimidation et l'incompétence de la direction sur son lieu de travail, une autre travailleuse a écrit : «Une tyrannie absolue. Nous avons eu des réunions au cours desquelles on nous a montré comment réagir face à quelqu'un qui arrive avec une arme. Une vidéo de la police régionale de York intitulée “courir, se cacher et se défendre”. Elle est sur YouTube. Un surintendant qui assumait le rôle de directeur intérimaire ne nous a pas laissés quitter le bâtiment pendant une alarme incendie parce que cette personne essayait d'appeler la sécurité pour savoir ce qui se passait. La direction nous harcèle et nous intimide constamment pour obtenir la production, alors qu'elle n'a jamais travaillé sur les machines et ne sait absolument pas à quel point le travail est pénible. Les salaires des travailleurs ont été modifiés par la direction, ce qui a entraîné une perte de salaire, si bien que nous devons maintenant faire des captures d'écran de nos heures, de nos vacances et de tout autre type de congé pour lequel ils doivent nous payer afin de ne pas perdre notre salaire. Une incompétence totale et une direction agressive qui pense avoir raison alors qu'elle n'a aucune idée de ce dont elle parle.»

Un délégué syndical de Colombie-Britannique a déclaré lors d'une discussion avec un journaliste du WSWS : «Avant, c'était un bon travail. C'était dur, mais c'était bien. On était fier d'aller travailler. Mais si vous vous rendiez aujourd'hui sur notre lieu de travail en tant que nouvel employé, vous ne sauriez pas que nous avons un syndicat. C'est dire à quel point nous sommes tombés bas.

«Chaque mouvement que nous faisons est chronométré. La plus petite chose, comme une marche, est chronométrée. Qu'il s'agisse d'attacher ses chaussures ou de se laver les mains, nous sommes chronométrés pour tout cela. La société a maintenant proposé de se débarrasser du temps de lavage. Pour le commun des mortels, le temps de lavage n'est peut-être pas très important. Eh bien, il s'agit de 5 minutes par jour, mais cela représenterait la suppression d'environ 500 itinéraires dans tout le pays. Je sais que le syndicat national va y renoncer.

«L'une des pertes avancées par Postes Canada est la perte de papier, environ 700 millions de dollars cette année, mais la société a investi près d'un demi-milliard de dollars dans la nouvelle usine de traitement et a installé des systèmes télématiques dans tous les véhicules pour mieux nous surveiller.

«Ils veulent modifier la journée de travail pour qu'elle soit plus flexible, avec des journées de 14 heures et d'autres de 6 heures. L'objectif est bien sûr d'éliminer les heures supplémentaires des employés. Et ils ne veulent plus que vous soyez propriétaire d'un itinéraire. Au lieu de cela, vous feriez une offre pour une zone de la ville, de sorte que vous iriez d'un itinéraire à l'autre en faisant des choses différentes chaque jour. Et tout ce qui compte, c'est d'affaiblir les droits d'ancienneté et tout le reste. Peut-être que vous faites cette route le lundi, une autre le mardi, peut-être qu'une route n'a pas été desservie et qu'ils peuvent donc vous transférer sur cette route pour la journée. Vous ne le saurez que lorsque vous entrerez au travail. La journée de quatorze heures d'aujourd'hui pourrait ne durer que trois heures, vous voyez ce que je veux dire ? Cela touche donc les personnes qui doivent s'occuper de leurs enfants et de tout le reste, n'est-ce pas ? Et en tant qu'employé avec 30 ans d’ancienneté, c’est comme si vous reveniez à la case départ, vous êtes devenu un employé précaire.

«Et les échelons salariaux sont du n’importe quoi. Le temps nécessaire pour atteindre le salaire le plus élevé est ridicule. Je crois que c'est plus de dix ans. Et si vous obtenez une augmentation annuelle après 1000 heures, mais que vous changez de poste, votre date d'anniversaire est réinitialisée à la date à laquelle vous avez été transféré à ce poste. Il faut donc attendre un an avant d'obtenir sa première augmentation de salaire. Nos conditions ne prévoient pas d'avantages sociaux, n'est-ce pas ? Ainsi, avec les avantages sociaux, on peut faire plus en commençant chez McDonald’s qu’au bureau de poste.»

Évoquant le sous-effectif systémique et la volonté d'accroître la productivité, un travailleur a ajouté : «Aucune sécurité. L’entreprise ne se soucie pas de la santé et de la sécurité. Les employés à temps plein de l'usine sont contraints de travailler le soir et la nuit, et les employés à temps partiel et occasionnels sont affectés à l'équipe de jour. Aucun poste vacant n'a été pourvu.»

Les travailleurs qui ont écrit ont largement reconnu que si la direction est la principale responsable des horribles conditions de travail à Postes Canada, la bureaucratie du STTP est complice de l’assaut sur les avantages et les conditions de travail.

Le délégué syndical de la Colombie-Britannique a déclaré à propos de la dernière convention collective conclue en 2021 : «Ce qui se passe, c'est que les gens proposent des résolutions au niveau local. Elles sont ensuite présentées à la conférence régionale, puis à l'échelon national. Mais ce que notre syndicat a fait lors de nos dernières négociations contractuelles [une prolongation de deux ans], c'est conclure un accord de deux ans avec la direction en coulisses, pendant que tout ce processus de résolution se déroulait. Ils ont donc réduit les travailleurs au silence.

«En fait, ils ont rejeté toutes les résolutions et se sont débarrassés de la voix des travailleurs pour conclure un accord directement avec la direction. Bien sûr, nous devions le ratifier, mais l'exécutif national a exercé une pression totale pour signer cet accord une fois qu'il l'avait accepté.

«Mais ils ont violé les statuts de notre syndicat, car ils n'ont pas tenu compte de toutes les résolutions et ont permis à tout le monde de passer par le processus qui a coûté des millions de dollars. C'était complètement antidémocratique.»

Se plaignant du salaire dérisoire dont les travailleurs de Postes Canada sont censés vivre et de l’«Amazon-ification» des emplois des travailleurs postaux en général, un autre travailleur a déclaré : «Il est malheureux de dire que Postes Canada n'est plus une entreprise avec laquelle il fait bon travailler en raison du stress, de l'anxiété et de la pression exercés par la direction. Les travailleurs sont des êtres humains, pas des robots. Ils doivent faire face à l'absurdité de la distribution de colis, de courrier et de nombreux prospectus sans être mieux payés. Après impôts, certains gagnent moins de 1300 dollars par quinzaine. Comment une famille de quatre personnes peut-elle se permettre de vivre avec cela ? Il n'est pas étonnant que les travailleurs soient stressés et se blessent au travail.»

La colère qui bouillonne parmi les travailleurs postaux démontre qu'ils sont plus que prêts à se battre avec la direction de Postes Canada pour obtenir leurs revendications. La première condition préalable est que les travailleurs reconnaissent qu'ils sont confrontés à une lutte politique contre la stratégie de guerre de classe de l'ensemble de l'élite dirigeante, et pas seulement d'un seul employeur. Postes Canada s'est appuyée à plusieurs reprises sur les gouvernements conservateurs et libéraux pour imposer ses diktats lors des négociations précédentes, notamment en 2011 lorsque le gouvernement conservateur de Harper a privé les travailleurs des postes de leur droit de grève pour faciliter l'introduction de salaires à deux vitesses, et en 2018 lorsque les libéraux de Trudeau ont criminalisé les grèves tournantes.

La bureaucratie du STTP est un pilier essentiel du gouvernement libéral de Trudeau, qui a l’appui général des syndicats. Les travailleurs doivent s'organiser indépendamment de l'appareil du STTP dans des comités de base sur chaque lieu de travail. Ces comités permettront aux travailleurs de faire avancer une série de revendications non négociables et d'unir leur lutte à celle des travailleurs des postes et de la logistique à travers les frontières nationales, qui sont tous confrontés à des attaques similaires contre leurs conditions de travail. Cette lutte doit s'attaquer de front à la subordination de tous les aspects de la vie sociale, y compris le système postal, à l'accumulation du profit privé en s'engageant dans une lutte pour une réorganisation socialiste de la société. Nous encourageons tous les travailleurs qui partagent cette perspective à nous contacter dès aujourd'hui.

(Article paru en anglais le 2 avril 2024)